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【ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして】

ゴールデンウィーク中もご注文は24時間承っておりますが 商品発送、カスタマーサポートについては下記の日程で営業させて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂きますようお願い致します。

■商品の発送について

4月28日(金)午前10時以降のご注文につきましては、在庫がない場合、入荷次第の発送またはメーカー直送とさせていただきます。

※商品によって、5月8日(月)以降のお届けとなる場合があります。

※銀行振込でご注文の場合、当店営業日にご入金確認後の発送となります。

・4月28日(金)正午以降のお振込:5月1日(月)以降
・5月2日(火)正午以降のお振込:5月8日(月)以降にご入金確認させて頂きます

連休期間中及び期間明けのお届けは、例年各地での交通渋滞等の発生により、配送遅延が生じる可能性がございます。
予めご了承下さいませ。

■アルコン製品の出荷について

大規模なシステムメンテナンスに伴い、4月28日(金)13時以降のご注文につきましては、5月10日(水)以降のお届けとなる場合がございます。

■カスタマーサポートの営業時間について

下記日程は休業とさせていただきます。

4月29日(土・祝)~4月30日(日)
5月3日(水・祝)~7日(日)

※万が一、上記期間中にご注文のキャンセルや変更がある場合は、メールにて至急ご連絡下さい。可能な範囲でご対応させて頂きます。

■お電話の受付につきまして

下記日程にて、開始いたします。

5月1日(月) : 11:00~
5月2日(火) : 11:00~
5月8日(月) : 11:00~

当日は回線の混雑が予想されますので、メールでのお問い合わせ、もしくはお時間をずらしてお電話頂きますようお願い致します。

■返品・交換について

ご対応にお時間をいただく事が予想されます。予めご了承ください。